Las estrategias de marketing para 2025 han evolucionado hacia modelos más estructurados, humanos y basados en datos. En un entorno donde la competencia crece y las plataformas cambian constantemente, especialistas recomiendan planificar campañas con anticipación, integrar inteligencia artificial y enfocarse en comunidades de nicho para mantener relevancia y crecimiento sostenido.

Una de las recomendaciones centrales es la planificación estratégica anual. Las marcas están elaborando calendarios de campañas que contemplan fechas clave como Black Friday, Navidad, cambio de temporada o ventas flash. Esta anticipación permite identificar picos de consumo, comparar resultados y ajustar decisiones con base en datos históricos. En mercados urbanos como la Ciudad de México, donde los hábitos de compra responden tanto a temporadas como a tendencias digitales, esta organización resulta fundamental para optimizar recursos.

La inteligencia artificial se mantiene como herramienta determinante para personalizar mensajes y automatizar procesos. Empresas están utilizando IA para segmentar audiencias, adaptar creatividades y producir imágenes o videos en cuestión de minutos. Además, los chatbots avanzados facilitan atención inmediata, lo que reduce tiempos de respuesta y mejora la experiencia del usuario. Según datos de McKinsey, la automatización puede reducir hasta 30% del tiempo operativo en equipos de marketing.

Sin embargo, ante la saturación de contenido generado por IA, la autenticidad se ha convertido en un diferenciador. Las marcas están apostando por videos más espontáneos, mensajes menos editados y un tono más cercano para generar conexión emocional. Estudios de Nielsen muestran que los consumidores confían más en comunicaciones que perciben como naturales y “no producidas”, tendencia que coincide con el crecimiento de formatos casuales en TikTok e Instagram.

Otra estrategia en crecimiento es la construcción de marcas personales asociadas. Empresas están impulsando la presencia digital de sus directivos, empleados o micro-influencers internos para humanizar la marca y transmitir cercanía. Aunque estas figuras fortalecen la narrativa de la empresa, especialistas enfatizan que la marca debe ser capaz de sostener ventas sin depender completamente de ellas.

Los micro-influencers se han posicionado como aliados clave debido a su conexión directa con comunidades específicas. Estudios de Influencer Marketing Hub señalan que los perfiles con menos de 100 mil seguidores suelen tener tasas de interacción superiores a las de cuentas más grandes, lo que los vuelve una opción más rentable para empresas con presupuestos moderados.

La interacción directa se ha consolidado como una práctica esencial para generar confianza. Más allá del contenido, las marcas están dedicando recursos a responder comentarios, resolver dudas y ofrecer información especializada. Esta dinámica, especialmente valorada en redes sociales utilizadas masivamente en la CDMX, favorece relaciones de largo plazo con consumidores que buscan claridad y seguimiento.

Construir una audiencia propia mediante email o WhatsApp también se ha vuelto una prioridad. Al depender menos del algoritmo, las empresas garantizan comunicación directa con usuarios interesados y fortalecen canales que permiten ventas recurrentes. En México, donde WhatsApp presenta altos niveles de uso, las listas segmentadas se han convertido en activos estratégicos.

El SEO multiplataforma se integra como una respuesta a la diversificación de búsquedas. Ya no basta con aparecer en Google: TikTok, Pinterest, YouTube y los asistentes de inteligencia artificial se han convertido en motores de descubrimiento. Adaptar contenido a cada plataforma permite a las marcas aparecer en los lugares donde los usuarios realmente están buscando soluciones.

Finalmente, el contenido generado por usuarios (UGC) es una de las tendencias más adoptadas para publicidad pagada. Su percepción de autenticidad y cercanía favorece el rendimiento de campañas en redes sociales. Sumado a ello, especialistas recomiendan iterar constantemente y evitar replicar estrategias solo porque son populares: los datos propios deben guiar las decisiones para ajustar tácticas según el cliente ideal y la etapa del negocio.

En un entorno digital tan dinámico como el que vive el país, estas tendencias apuntan a un marketing más humano, más estratégico y menos dependiente de modas pasajeras.